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CREDENCIAIS

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ATUALIZAR SENHA

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RECUPERAR SENHA

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PRIMEIRO ACESSO

O primeiro acesso ao Sistema pode ocorrer de duas maneiras:

1   Já possui cadastro no sistema antigo

  • Neste caso, utilize o login e senha para obter acesso ao Módulo de Clientes (MVC). Preencha "login" e "senha" e ao clicar no botão "confirmar", uma mensagem de FALHA irá aparecer na tela informando que foi enviado um e-mail para que você possa definir uma nova senha.

2   Não possui cadastro no sistema (MVC)

  • Neste caso, você precisa ser cadastrado, no MVC, pelo usuário administrador responsável da sua empresa ou da CSLR. Após o término do pré-cadastro, o sistema lhe enviará um e-mail de confirmação para que você conclua o pré-cadastro com seus dados de perfil e criar sua senha de acesso.

Confirmar Cadastro

  • Você receberá um e-mail com o assunto "Weega – Redefinição senha", esse e-mail tem validade de um dia. Agora basta seguir as instruções do e-mail para cadastrar a nova senha e concluir o pré-cadastro com seus dados de perfil.

Problemas

  • Caso o tempo de acesso do e-mail já tenha excedido, solicite ao usuário administrador, responsável da sua empresa ou da CSLR um novo e-mail de confirmação;
  • Se no momento de acessar o link do e-mail (dentro do prazo de validade) e seja exibido uma mensagem de erro, verifique se os cookies e o javascript de seu navegador estão habilitados.

Como ativar Cookies e Javascript no seu navegador

  • Como ativar/desativar JavaScript e Cookies no Mozilla Firefox
  • Como ativar/desativar JavaScript e Cookies no Google Chrome
Cookies e Javascript - Mozilla Firefox

Ativar Cookies

  1. Clique no menu menu e selecione Preferências;
  2. Selecione o painel Privacidade e Segurança e vá para a seção Histórico;
  3. Na lista suspensa ao lado de O Firefox irá escolha Usar minhas configurações;
  4. Certifique-se de que a opção Sites podem definir cookies está marcada.
  5. Certifique-se de que a opção Inclusive cookies de elementos fora do site visitado está definido para sempre.

Ativar Javascript

  1. Na versão atual, o firefox tem o javascript sempre ativado como padrão.Para desativar é necessário a instalação de um complemento.
Cookies e Javascript - Google Chrome

Ativar Cookies

  1. No canto superior direito, clique no menu menu e selecione Configurações ;
  2. Na parte inferior da tela, clique em Avançado;
  3. Em Privacidade e segurança , clique em Configurações de conteúdo.
  4. Clique em Cookies.
  5. ao lado de Bloqueados , alterne a chave para a posição de ativação.

Ativar Javascript

  1. No canto superior direito, clique no menu menu e selecione Configurações;
  2. Na parte inferior da tela, clique em Avançado;
  3. Em Privacidade e segurança, clique em Configurações de conteúdo.
  4. Clique em JavaScript.
  5. em Permitido (recomandado), alterne a chave para a posição de ativação.